Algemene voorwaarden

Toepasbaarheid
1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten met BYzonder in het onderwijs®, betreffende fotografie, deelname of opdracht tot het houden van cursussen, trainingen, groepsprogramma’s, nascholingen, coaching, en andere vormen van begeleiding hierna te noemen ‘(groeps)programma' of ‘training'.
1.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts bindend indien en voor zover zij schriftelijk zijn bevestigd door BYzonder in het onderwijs®.

Aanbieding en overeenkomst
2.1 Een offerte heeft een geldigheidsduur van maximaal twee weken, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld op de offerte. Aanvaarding van de offerte na de genoemde termijn heeft geen bindende voorwaarden voor BYzonder in het onderwijs®. 2.2 De overeenkomst tussen opdrachtgever en BYzonder in het onderwijs®, komt tot stand door ondertekening van de offerte of schriftelijke bevestiging per e-mail door de opdrachtgever.
2.3 Mondelinge toezeggingen verbinden ons slechts nadat wij deze mondelinge toezegging schriftelijk hebben bevestigd.
2.4 Voor open inschrijving geldt een bedenktermijn van 14 dagen waarbinnen hij zonder opgave van redenen of kosten de opdracht kan annuleren.
2.5. Met acceptatie van het aanbod wordt ook akkoord gegaan met de algemene voorwaarden.
2.6 BYzonder in het onderwijs® kan niet worden gehouden aan het aanbod wanneer te begrijpen is dat het aanbod of een deel daarvan een kennelijke vergissing of schrijf- / typfout bevat.

Annulering door opdrachtgever
3.1 De opdrachtgever voor een groepstraject of training/workshop heeft het recht deelname aan, of de opdracht voor een training of programma te annuleren, door middel van een e-mail gericht aan info@byzonderwijs.nl.
3.2 Bij annulering tot drie weken voor aanvang van het groepsprogramma of de training is de opdrachtgever verplicht om 25% van het overeengekomen bedrag te betalen.
3.3 Bij annulering binnen drie weken voor aanvang van het groepsprogramma of de training is de opdrachtgever verplicht het volledig overeengekomen bedrag te betalen.
3.4 In geval de opdrachtgever dan wel de door de opdrachtgever aangewezen deelnemer na aanvang van het (groeps)programma of de training deelname tussentijds beëindigt of anderszins niet aan een ondersteuningstraject of coaching deelneemt, heeft de opdrachtgever geen recht op enige terugbetaling.

Annulering door BYzonder in het onderwijs
4.1 BYzonder in het onderwijs®, heeft in geval van een groepsstraject, fotografie opdracht of training/workshop het recht om bij ziekte, calamiteiten of overmacht zonder opgave van redenen een opdracht te annuleren dan wel de door de opdrachtgever aangewezen deelnemer(s) te weigeren, in welke gevallen de opdrachtgever recht heeft op terugbetaling van het volledige door deze opdrachtgever aan BYzonder in het onderwijs® betaalde bedrag. Dit vindt binnen 14 dagen plaats.
4.2. BYzonder in het onderwijs®, heeft het recht uiterlijk 14 dagen voor aanvang een training te annuleren wanneer het vooraf aangegeven minimum aantal deelnemers niet is bereikt.

Medewerking door de opdrachtgever
5.1 De opdrachtgever zal BYzonder in het onderwijs® steeds tijdig alle medewerking, gegevens en inlichtingen verschaffen welke BYzonder in het onderwijs®, noodzakelijk of nuttig acht teneinde de opgedragen werkzaamheden te kunnen verrichten.

Werk-, cursus en opleidingsmaterialen
6.1. Het copyright van de uitgereikte werk- en cursusmaterialen berust bij BYzonder in het onderwijs®, of de belanghebbenden bij wie dit rechtens berust.
6.2. Tenzij anders is aangegeven berust het werk- en trainingsmateriaal bij BYzonder in het onderwijs®
6.3 Alle door BYzonder in het onderwijs® verstrekte stukken zoals rapporten, adviezen, overeenkomsten, ontwerpen, werkboeken enz. zijn uitsluitend bestemd om te worden gebruikt door de opdrachtgever en mogen niet door hem zonder voorafgaande toestemming van BYzonder in het onderwijs® worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt of ter kennis van derden gebracht, tenzij uit de aard van de verstrekte stukken anders voortvloeit.
6.4 Alle materialen die in het kader van de opleiding en daarbuiten door ons ter beschikking worden gesteld, evenals de materialen die worden ontwikkeld in het kader van de opleiding, blijven exclusief eigendom van BYzonder in het onderwijs®. Eigendommen mogen zonder onze toestemming niet aan derden ter beschikking worden gesteld.
6.5 Het is niet toegestaan inloggegevens door te sturen naar een derde persoon. Gehele of gedeeltelijke overname, plaatsing op andere sites, verveelvoudiging op welke andere wijze dan ook en/of commercieel gebruik van deze informatie is niet toegestaan.
6.6 Opdrachtgever krijgt een beperkt en persoonlijk recht om de inhoud van het programma te gebruiken voor persoonlijke doeleinden. De content is bedoeld om te inspireren, nadrukkelijk niet om te kopiëren. Het is dan ook niet toegestaan om binnen 12 maanden na het afronden van het programma een soortgelijk aanbod te creëren.
6.7 Deelnemers mogen tijdens het programma in beperkte mate screenshots maken, wanneer deze enkel voor persoonlijk gebruik worden gebruikt. Foto’s en video’s van minder dan 15 seconden mogen op social media gedeeld worden, mits BYzonder in het onderwijs® / Yvonne van Herk in de content getagd wordt. Indien ook andere deelnemers op de content zichtbaar zijn, is tevens toestemming van hen nodig. Bij een online training mogen deelnemers geen beeld- en geluidsopnames maken, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

Wijzigingen
7.1 Hoewel BYzonder in het onderwijs®, een verzoek om met wijzigingen, aanvullingen, en correcties van de overeengekomen werkzaamheden in te stemmen steeds welwillend wil overwegen, is BYzonder in het onderwijs®, tot een dergelijke instemming op geen enkele wijze verplicht.
7.2 Een dergelijke instemming kan slechts uitdrukkelijk en schriftelijk worden gegeven.
7.3 Wanneer BYzonder in het onderwijs®, instemt met de wijzigingen, aanvullingen of correctie van overeengekomen werkzaamheden, kan een zodanige wijziging, aanvulling of correctie invloed hebben op de overeengekomen prijs en/of het tijdstip van uitvoering of levering. Meerwerk en extra leveringen worden door BYzonder in het onderwijs®, steeds volgens de geldende tarieven aan de opdrachtgever in rekening gebracht.

Geheimhouding
8.1 Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.

Prijzen
9.1 De in de offerte genoemde prijzen van BYzonder in het onderwijs®, zijn exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, eventuele in het kader van de overeenkomst te maken kosten (reis- verblijf, verzend- en administratiekosten), tenzij anders aangegeven.
9.2 Indien wordt overeengekomen dat er in termijnen wordt betaald, zal er niet met de werkzaamheden gestart worden voordat een eerste aanbetaling voldaan is. Bij congressen, thema- en studiedagen behoudt BYzonder in het onderwijs®, zich het recht eerder te factureren.
9.3 Werkzaamheden buiten het aanbod om worden aangemerkt als meerwerk en worden als zodanig gefactureerd.
9.4 BYzonder in het onderwijs® heeft het recht om tarieven te verhogen. Wanneer dit gebeurt binnen 3 kalendermaanden na het aangaan van de overeenkomst, heeft opdrachtgever het recht om de overeenkomst te ontbinden vanaf het moment van de verhoging.
9.5 BYzonder in het onderwijs® is gerechtigd een aanbetaling te vergen.

Betaling
10.1 Tenzij schriftelijk en uitdrukkelijk door BYzonder in het onderwijs® anders is aangegeven, dient betaling van de door BYzonder in het onderwijs® verrichte werkzaamheden en/of geleverde producten binnen veertien dagen na factuurdatum te zijn voldaan.
10.2 Indien de opdrachtgever binnen de hiervoor gestelde betalingstermijn een factuur niet heeft voldaan, is BYzonder in het onderwijs® gerechtigd, zonder dat enige sommatie of ingebrekestelling vereist is, over het bedrag van deze factuur per maand of een gedeelte daarvan de geldende dagrente van 1% per maand in rekening te brengen, berekend vanaf de vervaldag. Indien en zodra BYzonder in het onderwijs® vervolgens de vordering ter incassering uit handen geeft, is de opdrachtgever bovendien een bedrag verschuldigd aan BYzonder in het onderwijs® van alle aan het incasso verbonden kosten, zowel gerechtelijk als buitenrechtelijke, die worden gesteld op 15% van het te incasseren bedrag met een minimum van € 500,- per onbetaalde factuur, te voldoen.

Aansprakelijkheid en uitvoering
11.1 De aansprakelijkheid voor schade voor BYzonder in het onderwijs® is beperkt tot de extra kosten die de opdrachtgever moet maken doordat een ander de onvoltooide opdracht moet afmaken, met een maximum van het overeengekomen bedrag. BYzonder in het onderwijs® is evenwel nimmer aansprakelijk voor de enkele vertraging in de uitvoering van de overeengekomen werkzaamheden. Elke aansprakelijkheid voor bedrijfsschade is voorts uitdrukkelijk uitgesloten.
11.2 BYzonder in het onderwijs® is niet aansprakelijk voor schade welke is veroorzaakt door het handelen of nalaten van de opdrachtgever zelf of door personen, die de opdrachtgever heeft aangesteld of waarvoor de opdrachtgever anderszins verantwoordelijk is.
11.3 De opdrachtgever vrijwaart BYzonder in het onderwijs® en haar medewerkers of externe partijen die in naam van BYzonder in het onderwijs® training of coaching uitvoeren, voor aanspraken van derden terzake van schade, welke wordt veroorzaakt door het gebruik dat van het door BYzonder in het onderwijs® (op)geleverde wordt gemaakt.
11.4 BYzonder in het onderwijs® voert opdrachten naar beste inzicht en vermogen uit. BYzonder in het onderwijs® is niet verantwoordelijk voor het niet behalen van de resultaten die opdrachtgever beoogt. BYzonder in het onderwijs® komt derhalve enkel een inspanningsverplichting toe.
11.5 Opdrachtgever dient te erkennen dat resultaat niet direct zichtbaar zal zijn en dat resultaten mede afhankelijk zijn van inzet van de opdrachtgever. Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het toepassen en uitvoeren van de kennis, zoals opgedaan tijdens een cursus/training/groepsprogramma.

Klachten
12.1 Opdrachtgever / deelnemer / klant dient klachten over de geleverde diensten of producten binnen 14 kalenderdagen na het ontstaan van de klacht schriftelijk en gemotiveerd kenbaar te maken via info@byzonderwijs.nl. BYzonder in het onderwijs® streeft ernaar klachten over de verrichte werkzaamheden of geleverde producten af te handelen binnen 14 werkdagen.
12.2 Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.

Geschillen
13.1 De overeenkomst met de opdrachtgever wordt uitsluitend beheerst door het Nederlandse recht.
13.2 Alle geschillen worden beslecht door de Nederlandse bevoegde rechter, ook indien de opdrachtgever in het buitenland is gevestigd en een verdragsbepaling een buitenlandse rechter als bevoegd zou aanwijzen.
13.3 Geschillen welke voortvloeien uit een overeenkomst waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn en niet behoren tot de competentie van de kantonrechter zullen worden onderworpen aan de bevoegde rechter in de plaats van vestiging van BYzonder in het onderwijs®.

Opgesteld te Reusel, 20 november 2024